Лучшая ветеринарная клиника в городе, убеждаюсь в этом уже в который раз! Был опыт общения и с другими клиниками, но обращаемся только к ним уже довольно давно! Здесь работают не просто профессионалы своего дела, но и к тому же люди, которые очень любят животных и совсем неравнодушны к ним. Возили сюда кота, собаку, щенят (на вакцинацию), ещё одного кота, которому к тому же сегодня спасли жизнь (что и побудило меня оставить отзыв), качественно и оперативно сделав операцию. Да, в клинике Свой Доктор практически всегда есть очередь, но как по мне, это ещё одно подтверждение высокого качества оказываемых услуг. К тому же максимум проведённого времени в ней - 1 час (чаще всего 10-15-20 минут, не больше). Такого, чтобы не приняли (как было написано в одном из отзывов) не было никогда, хотя были здесь раз 20 точно. Плановый осмотр, вакцинация или срочный прием - здесь без проблем примут и помогут животным, и сделают это максимально качественно.
Обратились в клинику впервые. Остались довольны. Обследовали и стерелизовали двух собак. Огромное спасибо докторам и администраторам клиники. Оперативно, вежливо и внимательно отвечают на множество возникающих вопросов. Видно что все любят свою работу, а главное животных. Отдельное спасибо нашему хирургу Юлии Анатольевне. Оперировались оба раза у нее. Внимательный, знающий свое дело доктор. Отдельно хочу отметить наличие в клинике всего необходимого: стационар, рентген, оборудование для анализов крови, аппараты УЗИ. Мы теперь ваши пациенты. Рекомендую.
В начале эта клиника нравилась, но потом что-то произошло. Первое, отвели кота мамы прокапаться, поставили катетор, и отправили домой, "ветиринар" до такой степени перетянула, что позже лапа стала в три раза больше..это был кошмар. А сумму взяли не маленькую. Второе, уже повели нашу кошку, не заглянув даже в пасть ,она говорит язва. Делает несколько уколов, на ресепшене говорят опять таки о кругленькой сумме, расплатились и ушли. Итог, состояние кошки ухудшилось, поехали в другую клинику, там сразу было заметно о хорошем отношении к животному, осмотрели, вытащили гной, сделали антибиотики, и по деньгам вышло в два раза меньше. Делая выводы из всего вышесказанного, мы к вам не приедем больше, вы животных калечите, а не лечите.
Обращаемся в эту клинику на протяжении примерно 5 лет. Это уже высокая оценка, основанная на доверии, которое сложилось благодаря высокому профессионализму, ответственности, корректности, внимательности руководителя и врача Юлии Анатольевны . Очень хорошее впечатление сейчас производит и Юлия Минхабировна. Нашему песу почти 13 лет: за все годы жизни всякое с ним было, увы, по части здоровья (пироплазмос, отит, травмы, есть хроническое заболевание). Получали действенную медпомощь, ценные советы, выздоравливал, слава богу! Спасибо большое и успехов "Своему Доктору"! Но еще очень важно и самим хозяевам быть предельно внимательными к своим питомцам, правильно кормить, наблюдать за их состоянием, ухаживать за ними и своевременно прививать, обращаться в ветклинику. В отдельных случаях следует понимать, что айболиты, как и врачи вообще, отнюдь не волшебники.
Очень надеюсь, что персонал читает здесь отзывы(если да, черкните плиз в ответе), потому что хочется поблагодарить от всей души каждого, кто приложил руку к выздоровлению нашей Аси ).. Это и девушка, которая делала УЗИ и объяснила, что случилось с нашей кисочкой; это и дежурные врачи, которые внимательно следили за процессом лечения, и их ассистенты, и администраторы и.... Ребят, в общем, Спасибо вам человеческое огромное, всем Вам! Вы РЕАЛЬНО спасли Асю. Всю информацию разжевали нам и повторили по сто раз, прекрасно понимая, что мы очень волнуемся и переживаем. И, хоть Аська и вела себя временами как демон, вы мастерски парировали её атаки, это прям зачёт вообще!!! Теперь только к вам, поэтому не прощаемся. P. S. Ну а для тех, кто только выбирает ветеринарную клинику, скажу так - в городской трубку просто не взяли, хотя я, уже чисто из принципа, звонил несколько раз. Уже зная диагноз, после, звонил в некоторые другие клиники узнать цены и был неприятно удивлён. И отношение ко всем - и животным, и людям - самое-самое... В хорошем смысле ... В общем, дай Бог вам всем счастья, здоровья и удачи! И привет от Аськи )..
Выбрали эту клинику по отзывам, и не прогадали. Уровень клиники ощущаешь уже при входе : вежливая девушка на ресепшене (волнение, забыла посмотреть имя), расположила с первых секунд. Все обьяснила, успокоила. Оставила я своего котенка (это для меня, а уже, вполне себе кошка), на стерилизацию, а забрала уже после работы, когда все было уже сделано. Стерилизация прошла успешно, без разрезов, путем эндоскопии (для меня это было важно). От наркоза отошла спокойно, в этот же вечер уже кушает, ходит и пытается запрыгнуть на диван) . Огромное спасибо клинике "Свой Доктор" и всему персоналу! Рекомендую всем! Кстати, в силу своей профессии, спросила про дипломы. В отличие от многих клиник нашего города, у врачей есть дипломы, то есть жизнь питомцев в надёжных руках! Спасибо!
Обратились в клинику с целью стерилизации нашей кошечки. Персонал очень вежливый, все грамотно и подробно объяснили, осмотрели кошечку. После операции дали лекарство обезболивающее,а так же корм в подарок. Расписали и рассказали рекомендации по дальнейшему уходу и реабилитации. Сейчас кошечка чувствует себя хорошо и все заживает. Спасибо за качественно оказанную помощь. Будем обращаться ещё.
Ждали конечно долго.Но помощь оказали нашей собаке хорошую.Персонал доброжелательный.Рекомендую эту клинику
Посетила клинику 06.11.20. с котом. НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. 1. Очень маленькая смотровая 2 стола, где одновременно принимают 2-3-х животных (во время моего приема - на соседнем столе была собака, а на полу осматривали взрослого добермана). Плюс очередь с животными и плюс откуда-то доносилось мяукание. 2. Грубое отношение к животному (Татьяна)! Мерили температуру просто насильно загнув хвост и засунув градусник, через боль/шипение/мяуканье/царапание (ранее была в другой клиентки, где коту сначала дали время успокоится, погладили и кот не заметил что ему мерили температуру. От слова вообще!!!). 3. Далее рентген кабинет - отдельное строение идти через улицу. Там Очень холодно (температура улицы). Итог - дрожь и лихорадка на ледяном рентген столе от холода, страха и испуга от грубой манипуляции. 4. По телефону спросили привито ли животное (ответила - НЕТ) - не предупредили, что в процедурной принимают сразу 2-3-х животных - подхватить инфекцию - да легко! 5. Вызвать врача на дом? Хотела изначально. Но, дословно «выезд 500 руб., но по времени подстраиваетесь под врача, только как ему удобно. Но с собой ничего не будет, поэтому лучше приехать в клинику». 6. Администратор (та, про которую два пункта выше) - ее в принципе мало. Не хватает на такой поток видио. Хотим расплатиться - ждём, пока поговорит по телефону. Итого: 1320 руб., ровно 1,5 часа времени в клинике, испорченное настроение до слез, кот наверное вообще в шоке. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что мы не простудились в холодном помещении, не подцепили никакую заразу и не стрессанули до потери аппетита или ещё чего-то. К самому врачу (Девушка, имя не посмотрела) - претензий нет, крутится, бегает, объясняет, хватается за всех.. ХОЗЯЕВА, если вы так же как и я очень любите своего питомца - я не рекомендую. Рекомендую тщательней изучить комментарии к этой клинике и Ответы клиники на эти комментарии, сразу видно отношение
Мы водим своего кота на протяжении года и ни когда проблем не было. Всегда доброжелательное отношение к питомцам.